Наша компания начала свою деятельность в январе 2008 г. Но за короткое время нам удалось добиться ощутимых результатов, в том числе благодаря быстро налаженной агентской сети.

Мы создали условия для наших партнёров, позволяющие осуществлять обслуживание клиентов в максимально короткие сроки с учётом всех пожеланий.

Наши преимущества выгодно отличают нас от других компаний на страховом рынке:

• широкий выбор партнеров среди страховых компаний не только Санкт-Петербурга, но и всего Северо-Западного региона;
• профессионализм и доброжелательность коллектива, которые позволят в короткие сроки подготовить коммерческое предложение;
• удобная схема работы с закреплением за личным менеджером:
  • консультирование по вопросам выбора наиболее оптимального страхового партнера для Вашего клиента;
  • помощь при заключении договора страхования;
  • решение вопросов по послепродажному обслуживанию;
  • контроль правильности взаиморасчётов с компанией.
• выгодные финансовые условия при заключении субагентского договора.

Мы предлагаем разветвлённую структуру работы с агентами и клиентами, чтобы обеспечить оперативность обработки поступающей информации:

Управление по контролю за бизнес-процессами

• Ведение баз данных и отслеживание текущей информации с помощью системы 1С;
• Выдача и приём БСО;
• Контроль оборота БСО при помощи новых надежных информационных технологий (CRM).

Отдел андеррайтинга

• Тарификация;
• Консультации по вопросам страхования;
• Обучение агентов;
• Контроль исправления ошибок;
• Оформление договоров страхования.

Управление по работе с посредниками

• Заключение и ведение субагентских договоров;
• Консультирование агентов;
• Помощь при заключении договоров страхования.

Отдел обслуживания клиентов, департамент по работе с корпоративными клиентами и личному страхованию

• Консультирование клиентов по вопросам страхования;
• Обслуживание клиентов (рассрочки, доп. соглашения и др.);
• Развитие клиентской базы;
• Послепродажное обслуживание.

Отдел сервисного обслуживания и сопровождения при урегулировании убытков

• Консультации клиентов и агентов по страховым случаям;
• Приём заявлений от клиентов по страховым случаям;
• Направление оформленных актов о СС в страховую компанию;
• Защита клиентов при разрешении спорных ситуаций по выплате страхового возмещения либо по страховому случаю;
• Организация взаимодействия с сервисными службами: эвакуатор, аварийные комиссары, юридическая поддержка, такси и др.

Кредитно-страховой партнер «Нибелунг» готов к сотрудничеству с Вами. Мы создали оптимальные условия работы для Вас и качественный сервис для Ваших клиентов. Вы помогаете клиенту сделать выбор, а остальное мы берём на себя. Позвоните нам, и в короткие сроки мы подготовим для Вас индивидуальное предложение по сотрудничеству.